2022年04月10日
以往的几个月中，发生了一些重要的IT故障事情：富国银行的业务流程终止经营长达一天导致顾客无法访问她们的帐户;纽约铁路公司故障导致60000名旅客停留;及其因为Gmail和Google Docs产生故障而导致全世界全国各地客户无法访问和运用这种商品。除此之外，2022年2月VFEmail.net全部手机客户端数据信息(包含备份数据)彻底遗失。
制定目标
这种事情和相近的IT问题为大家给予了2个至关重要的信息：
IT中断很有可能出现在所有人的身上。
下一次IT中断导致的危害水平