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steam被盗,连绑定邮箱都被改了。怎么找回啊。申诉的话要提供啥?
steam账号被盗,绑定邮箱篡改,申诉需要提供当时注册的邮箱。
steam申诉的具体操作步骤如下:
1、steam账号被盗的话,打开steam,输入账号、密码,会出现红框内的字,就需要进行申诉。
2、找到并点击界面下方的“我无法登录”。
3、在steam客服页面点击“我的steam账户被盗,我需要协助寻回账户”选项。
4、在新打开的页面,可以找到steam官方对于账户被盗给出的应对方法。
5、在页面的最下端,找到并点击“更改我的密码”。
6、在新界面上,输入被盗账户的用户名称或手机号码,并输入验证码。
7、注意,绑定邮箱被改的话,选择“我不再能使用此电子邮件地址”选项。
8、在新打开的页面中,点击最下方的“我忘了我的密码”。
9、填入新的电子邮件地址,以及注册时候的电子邮件地址和关联的手机号码。
10、申诉不是即时处理的,一般需要等待一个星期左右,就可以重新登录steam了。
steam账号被盗如何找回
进入Steam客服页面,选择红框中的选项
根据自己的情况,选择相应的内容。账户被盗或者密码丢失一般情况下选择第一个红框中选项即可。
选择红框中选项
输入自己的账户名称(登录ID,不是个人昵称)、绑定的电子邮箱、或者绑定的手机号均可,之后点击搜索
之后会出现下图内容,可以根据自己手机令牌情况进行选择。
情况1:手机令牌可以使用如果手机令牌仍旧可以使用,请输入手机app手机令牌页面的救援代码,之后按步骤即可找回。
情况2:手机令牌无法使用手机令牌无法使用时,下一步会尝试通过绑定的手机号进行找回。如果之前绑定的手机号仍旧可以使用,按步骤短信验证找回即可。如果之前绑定的手机号不能使用,点击“我不再能使用此手机号码”。进入下一步骤。
当手机号也不能使用时,Steam会尝试邮箱找回方式。如果之前绑定的邮箱仍旧能使用,通过邮箱按步骤找回即可。如果之前绑定的邮箱不能使用了,点击“我不再能使用此电子邮件地址”。进入下一步骤。
当令牌、手机号、邮箱都不能用来找回账户时,直接点击红框中内容,进入写信申诉流程。
进入写信申诉流程后,红框中内容为能够正确填写都尽量要填写好的区域。它们将会大幅度提高申诉成功的几率。
其中,“请尽量详尽地描述您遇到的问题”栏目下,一定要通过中文将自己遇到的问题完整地写下来。并且如果之前有使用过Steam充值卡、微信支付、支付宝支付、信用卡支付、银联支付等等功能进行过游戏购买或者账户钱包充值时,一定要尽量多地把相应的订单编号在结尾列出来。对相应的订单进行截图并通过“浏览文件”选项上传上来,也是必不可少的。
在此,我也编写了一份比较有效的申诉内容模板供大家参考:您好,我的账户之前被盗了/密码丢失了,并且通过邮箱、手机令牌、手机号均无法有效地找回,因此来寻求您的帮助。为了证明这个账户是属于我的,我在这里也提供了一些之前的购买记录供您查阅。我的账户ID为:__________曾经的购买记录1:购买方式________(微信支付、银联支付、支付宝支付等等,即缴费方式)订单编号________(去相应付款工具的消费记录中进行查阅)购买时间________曾经的购买记录2:购买方式________(微信支付、银联支付、支付宝支付等等,即缴费方式)订单编号________(去相应付款工具的消费记录中进行查阅)购买时间________请您帮助找回的我的账户,十分感谢!
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此外,客服一般会在2-14天内进行回复,如果两周后仍旧没有回复信件,可以考虑重新申诉。
steam账号被盗怎么申诉,steam被盗号怎么申诉
1.有cdkey肯定能找回,放心吧。
2.至于你所说给客服用信箱发邮件不知道你这个操作具体情况,而正常申诉步骤是不需要你给客服发邮件的,按下面步骤申诉:一、第一登陆你的邮箱修改邮箱密码,并检查是否被开启邮件转发,建议不要在网吧修改,有可能会二次被盗。
3.点击登陆界面下面的“我无法登陆”开始申诉,选择“我的steam帐户被盗,我需要协助寻回帐户”,申诉回复一般是48~72小时,就这个速度。
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